Wie Arden Insurance dank Automatisierung 34.000+ Arbeitsstunden einspart

Arden Insurance

34.000+
Eingesparte Arbeitsstunden

Durch Automatisierung seiner wichtigsten Abläufe gewinnt Arden jedes Jahr über 34 000 Arbeitsstunden zurück – Zeit, die nun in Wachstum und Kundenservice fließt.

500.000€
Reduzierte Betriebskosten

Automatisierte Kernprozesse verringern den Overhead um mehr als eine halbe Million Euro pro Jahr.

150 Mio.€
Automatisiert eingezogene Beiträge

Automationen und digitale Agents halten das Forderungs-Management am Laufen und helfen, jährlich über 150 Millionen Euro automatisiert einzuziehen.

Mitarbeiter

50

Branche

Versicherung

Herausforderung

  1. Vergangene-Fälligkeit-Mahnungen
    • Versand von Mahnungen war fehleranfällige Handarbeit.
  2. Versand rechtlicher Schreiben
    • Täglich über drei Stunden gingen für postalische Anforderungen und Nachweise drauf.

Lösung

  • Mehrstufige Mahn-Automatisierung
    Ein überfälliger Rechnungs­eintrag löst eine Automation aus: Eintrag in Google Sheets, Plausi-Check und individualisierte E-Mail mit Rechnung im Anhang.
  • Automatisierter Post-Workflow
    Versand einer Reporting-Mail startet einen Ablauf, der Daten formatiert, Druck und Versand auslöst und Zustellnachweise sammelt.

Ergebnisse

  • 150 Mio.€ jährlicher Umsatz werden zuverlässig eingezogen – Kunden zahlen jetzt proaktiv.
  • 34.000+ Stunden manuelle Arbeit entfallen.
  • 15 Stunden Post-Bearbeitung pro Woche eliminiert – das Team bleibt mühelos compliant und kann sich strategischen Aufgaben widmen.

Was wäre, wenn...

Was wäre, wenn Ihre Prozesse sich selbst erledigen würden? Wenn Rechnungen automatisch verarbeitet, Angebote in Sekunden erstellt und E-Mails ohne Ihr Zutun beantwortet werden?

Das ist keine Zukunftsmusik. Das ist Workspacer.