Wie Arden Insurance dank Automatisierung 34.000+ Arbeitsstunden einspart

Arden Insurance

34.000+

Eingesparte Arbeitsstunden

Durch Automatisierung seiner wichtigsten Abläufe gewinnt Arden jedes Jahr über 34 000 Arbeitsstunden zurück – Zeit, die nun in Wachstum und Kundenservice fließt.

500.000€

Reduzierte Betriebskosten

Automatisierte Kernprozesse verringern den Overhead um mehr als eine halbe Million Euro pro Jahr.

150 Mio.€

Automatisiert eingezogene Beiträge

Automationen und digitale Agents halten das Forderungs-Management am Laufen und helfen, jährlich über 150 Millionen Euro automatisiert einzuziehen.

Mitarbeiter

Branche

Versicherung

Herausforderung

Vergangene-Fälligkeit-Mahnungen
- Versand von Mahnungen war fehleranfällige Handarbeit.
Versand rechtlicher Schreiben
- Täglich über drei Stunden gingen für postalische Anforderungen und Nachweise drauf.

Lösung

Mehrstufige Mahn-Automatisierung
Ein überfälliger Rechnungseintrag löst eine Automation aus: Eintrag in Google Sheets, Plausi-Check und individualisierte E-Mail mit Rechnung im Anhang.

Automatisierter Post-Workflow
Versand einer Reporting-Mail startet einen Ablauf, der Daten formatiert, Druck und Versand auslöst und Zustellnachweise sammelt.

Ergebnisse

150 Mio.€ jährlicher Umsatz werden zuverlässig eingezogen – Kunden zahlen jetzt proaktiv.
34.000+ Stunden manuelle Arbeit entfallen.
15 Stunden Post-Bearbeitung pro Woche eliminiert – das Team bleibt mühelos compliant und kann sich strategischen Aufgaben widmen.

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